Astăzi este o zi mai specială, o zi în care vom  arunca o privire în culisele industriei curățeniei profesionale, o industrie cu adevărat interesantă cool și vom descoperi cum inovația și dedicarea pot schimba `jocul` – alături de Napoleon Combei, fondatorul NOC – The Cleaning Company.

O poveste cu început neașteptat

Cum a ajuns Napoleon să transforme o simplă idee într-o afacere strălucitoare? Răspunsul stă într-o combinație de pasiune, inovație și oportunitate neașteptată. „Am fost mereu înconjurat de oameni, oferind diverse servicii – de la fotografie la închirierea de DVD-uri. Discutam adesea despre industria curățeniei, eram fascinat de ea, cunoșteam cele mai bune firme ale momentului, observam cum se promovau și cum executau serviciile. Și apoi, într-o zi, a apărut oportunitatea! Un telefon… „De mâine începi un contract de 4000 mp –  curățenie post-constructor! Ne mutăm și avem nevoie de tine. Știu că poți… tu ești un băiat descurcăreț!”. Ce a urmat a fost un gest de curaj, urmat de ceea ce astăzi a devenit NOC – The Cleaning Company!”

Lecțiile de viață și de business

Pentru un antreprenor, fiecare zi aduce lecții valoroase. „Cel mai important lucru pe care l-am învățat este să rămâi om. Și mai ales să recunoști că ești om. Perfecțiunea este un mit, precum unicornii – Îi poți imagina, dar nu există în realitate.” explică el. Această filozofie îl ajută să rămână ancorat și să se adapteze continuu nevoilor clienților săi și ale pieței.

Rolul tehnologiei în curățenie

Inovațiile tehnologice au transformat modul în care NOC oferă servicii de curățenie. „Tehnologia ne oferă predictibilitate și control. Curățenia trebuie verificată imediat după efectuare, pentru că situația se poate schimba radical în câteva minute. Fără un sistem de evaluare și control, calitatea serviciului nostru ar fluctua,” detaliază fondatorul.

”Viitorul asta ne aduce – tehnologie și digitalizare – ”modul vechi” de a face curățenie se va tranforma, cel nou fiind în curând sinonim din ce în ce mai puternic cu eficiență.”

Un sfat pentru tinerii antreprenori

Când vine vorba de sfaturi pentru cei care își doresc să urmeze calea antreprenoriatului, Napoleon este categoric: „Visează. Visează departe. Visează curajos. Visează BIG TIME. Dacă nu îți permiți să visezi, vei continua să faci același lucru zi de zi. Visele îți deschid calea către inovație și creștere personală. Fii atent însă, pentru că visele devin realitate, și trebuie să fii pregătit să le faci față!”

O melodie ce poate fi soundtrack-ul curățeniei ideale

„‘Happy’ de la Pharrell Williams. E imposibil să stai pe loc când o auzi.”

Momentul cheie de după curățenie

„Știi acel moment când vezi scânteia în ochii clientului mulțumit? E momentul în care simți că tot efortul a meritat,” mărturisește fondatorul NOC. „Acea energie pură care izvorăște din interiorul nostru și apare natural, exact când trebuie. Nu poți cumpăra asta, e pur și simplu magic.”

Influențe și mentorat

”Cea mai importantă persoană din viața mea, care mi-a influențat întregul parcurs, este soția mea, Oana-Gabriela Combei. Împreună am crescut doi copii minunați: Andrei, de 24 de ani, care a absolvit facultatea de Business și Antreprenoriat și este deja un antreprenor de succes, și Karina, de 18 ani, care este în clasa a 12-a la Școala Americană.

Oana este o prezență discretă, dar esențială în viața mea. Deși nu se află mereu în lumina reflectoarelor, ea a fost sprijinul meu constant timp de peste 36 de ani. Din momentul în care ne-am întâlnit, formăm un cuplu puternic, iar nimeni și nimic nu ne-a putut despărți. Facem o echipă excelentă și am reușit să dezvoltăm împreună tot ce ne-am propus în afaceri.”

De-a lungul carierei sale, întâlnirile cu oameni pasionați de aceeași industrie au jucat un rol crucial. „Cum să faci mai bine, mai repede, cum să mulțumești clientul… întrebările acestea m-au condus la prima expoziție de profil,” explică el. Acolo l-a întâlnit pe Tibour Ritz, un român stabilit în Ungaria, care a transformat curățenia într-un stil de viață. „Deși bariera lingvistică a fost o provocare, dorința de a învăța de la cineva care respiră curățenie a fost de neoprit. Mulțumesc, Tibor, pentru tot sprijinul tău.”

Trenduri care rescriu regulile

Când vine vorba de tendințe în industrie, răspunsul este iminent. „Digitalizarea, educația și robotizarea sunt pe cale să redefinească tot ce știam despre curățenie. În România, suntem la început, dar acestea sunt direcțiile care vor crește eficiența și vor reduce costurile, transformând totodată modul în care lucrăm.”

Visuri de curățenie la scară mare

Deși a curățat deja o gamă largă de locuri, de la spitale la cinematografe, există întotdeauna loc pentru mai mult. „Am curățat aproape tot ce mi-am dorit, dar visul meu este să colaborăm cu alte companii pentru a curăța voluntar o locație istorică, cum ar fi clădirea CEC. Aștept cu nerăbdare acel moment.”

Viziunea NOC – The Cleaning Company

Viziunea companiei despre curățenie merge dincolo de simpla eliminare a murdăriei; este despre inovație, despre transparență,  despre crearea unui impact semnificativ și despre bucuria de a vedea clienți mulțumiți.